Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement.

Conditions de retour :
Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine.

Procédure de retour :
Pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : neatly-shop@outlook.com en précisant votre numéro de commande.

Remboursement :
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon le motif du retour.